En la actualidad, obtener tu recibo de luz nunca ha sido tan fácil gracias a las opciones digitales que ofrece la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Ya no es necesario acudir a una oficina física ni esperar en largas filas: ahora puedes descargar, consultar e imprimir tus recibos desde la comodidad de tu hogar o desde cualquier lugar usando internet.
Existen tres vías principales para descargar tu recibo de luz CFE:
- Sin registrarse, directamente desde la página de CFE, ingresando algunos datos básicos para consultar tu factura. Esta opción es rápida y práctica si solo necesitas descargar un recibo puntual.
- A través de Mi Espacio CFE, el portal web oficial donde puedes crear una cuenta y registrar tus recibos. Esta alternativa permite acceder al historial completo de tus facturas, consultar pagos pasados y descargar todos tus recibos en PDF.
- Con la app CFE Contigo, disponible para celulares y tablets, que ofrece comodidad total para consultar, descargar e incluso imprimir tus recibos desde cualquier lugar, con acceso instantáneo a tus documentos y notificaciones sobre tus pagos.
En este artículo te guiaremos paso a paso por cada una de estas opciones, explicándote cómo realizar la descarga de tu recibo CFE de forma segura, sencilla y sin complicaciones, además de cómo imprimirlo o guardarlo en formato digital para tus registros.
Descargar recibo CFE sin registrarse
Si necesitas obtener tu recibo de luz de manera rápida y no quieres crear una cuenta en el portal de la CFE, existe la opción de consultarlo y descargarlo sin registrarse. Esta vía es ideal si solo deseas revisar o imprimir un recibo puntual y no necesitas acceder a tu historial completo de facturas.
Para utilizar este método, debes ingresar a la página oficial de la CFE, en la sección destinada a consulta de recibos sin registro. Una vez allí, se te solicitarán algunos datos obligatorios para verificar que eres el titular del servicio:
- Nombre del titular del servicio, tal como aparece en el recibo.
- Número de servicio, un código normalmente de 12 dígitos que identifica tu contrato.
- Lada y teléfono fijo registrado en el contrato, para validar la información.
- Correo electrónico, al cual se enviará el recibo en formato PDF.
- Teléfono móvil (opcional), que puede usarse para recibir confirmaciones adicionales.
Con estos datos, la CFE podrá localizar tu contrato y generar tu recibo en formato PDF, listo para descargar o imprimir. Este proceso es gratuito y no requiere instalar ninguna aplicación adicional, aunque en ocasiones la página no funciona bien.
¿Qué hacer si no tienes tu número de servicio?
El número de servicio es esencial para este método. Si lo has perdido, existen varias formas de recuperarlo:
- Llamando al 071: Un asesor te pedirá tu nombre completo, dirección exacta del suministro y, si es necesario, el número de medidor para localizar tu contrato.
- En las oficinas de la CFE: Lleva una identificación oficial y la dirección del domicilio del suministro. Allí podrán proporcionarte tu número de servicio.
- En el medidor: Algunos modelos de medidor tienen una etiqueta con el número de servicio que puedes utilizar.
Una vez que tengas todos los datos, podrás ingresar al portal, completar la información solicitada y descargar tu recibo en PDF, listo para imprimir o guardar en tu dispositivo.
💡 Este método es ideal si necesitas un recibo puntual, pero si quieres consultar, descargar y gestionar múltiples recibos, es recomendable utilizar Mi Espacio CFE o la app CFE Contigo, que veremos en los siguientes apartados.
Descargar el recibo CFE desde Mi Espacio CFE
Si deseas gestionar tus recibos de luz de forma completa, lo más recomendable es utilizar Mi Espacio CFE, el portal oficial de la Comisión Federal de Electricidad. Esta plataforma permite consultar, descargar e imprimir tus facturas, además de llevar un historial completo de tus pagos y facilitar otros trámites relacionados con tu suministro eléctrico.
Paso 1: Registrarse en Mi Espacio CFE
Si aún no tienes una cuenta, primero debes crearla siguiendo estos pasos:
- Ingresa al portal oficial de la CFE en la sección Mi Espacio CFE.
- Haz clic en el botón “Regístrate”, normalmente en verde.
- Completa el formulario con tu nombre, correo electrónico, contraseña y dirección de correo electrónico. Asegúrate de que todos los datos coincidan con tu información de contrato.
- Acepta los términos y condiciones del portal.
Este registro es obligatorio para poder descargar recibos de forma segura y para que la CFE pueda verificar que eres el titular del servicio.
Paso 2: Confirmar tu correo electrónico
Una vez registrado, recibirás un correo de verificación de la CFE con el asunto “cfecontigo – Confirmación de Acceso a Portal”. Este paso es crucial, ya que garantiza que tu cuenta es legítima y protege tus datos personales y de consumo eléctrico.
- Revisa tu bandeja de entrada y también la carpeta de spam por si el correo no aparece.
- Haz clic en el botón de confirmación verde dentro del mensaje. Podrás ser redirigido a otra página donde volverás a hacer clic en el botón de confirmación.
- Una vez confirmado, introduce tu usuario y contraseña para ingresar al portal.
Paso 3: Registrar tu primer recibo
Para poder descargar tus facturas, el portal requiere que agregues al menos un recibo:
- Localiza tu último o penúltimo recibo de luz.
- Ingresa el número de servicio, nombre del titular y el importe total de la factura. Es importante que el importe coincida exactamente con el del recibo para validar la información.
- Con este primer registro, el portal reconoce tu contrato y podrás acceder a todas tus facturas pasadas y futuras, sin necesidad de tener siempre a mano el recibo físico.
Paso 4: Descargar e imprimir tu recibo CFE
Una vez registrado tu primer recibo:
- Accede a la sección “Recibos” dentro de Mi Espacio CFE.
- Verás un listado completo de tus facturas, ordenadas por fecha.
- Selecciona el recibo que deseas descargar y haz clic en el PDF correspondiente.
- Descarga el recibo CFE en tu dispositivo o imprímelo directamente.
Desde este portal también puedes:
- Consultar el historial de tus pagos.
- Descargar recibos anteriores o actuales.
- Preparar tus facturas para domiciliación bancaria o pagos en línea.
💡 Este método es más completo que descargar el recibo sin registrarse, porque te permite gestionar tu consumo eléctrico, llevar un control de tus facturas y tener siempre acceso a tus documentos de manera digital.
Descargar el recibo CFE desde la App CFE Contigo
La App CFE Contigo es una alternativa práctica y rápida para consultar, descargar e imprimir tus recibos de luz desde cualquier lugar usando tu smartphone o tablet. Esta opción es ideal si prefieres gestionar tus recibos sin necesidad de usar una computadora, o si deseas tener acceso inmediato a tus facturas mientras estás fuera de casa.
Paso 1: Descargar e instalar la aplicación
- Abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo: Google Play (Android), App Store (iOS) o AppGallery (Huawei).
- Busca la aplicación “CFE Contigo” y pulsa en Instalar.
- Espera a que la app se descargue e instale correctamente.
Una vez instalada, podrás abrirla para iniciar el proceso de registro o inicio de sesión.
Paso 2: Registrarse o iniciar sesión
Si aún no tienes cuenta en la app:
- Abre la app y selecciona Registrarse.
- Ingresa tus datos personales, incluyendo correo electrónico y número de teléfono.
- Crea una contraseña segura y acepta los términos y condiciones.
- Confirma tu correo electrónico siguiendo el enlace que recibirás, tal como se hace en Mi Espacio CFE, para verificar tu identidad.
Si ya tienes cuenta: simplemente selecciona Iniciar sesión, introduce tu usuario y contraseña, y accede a tu perfil.
Paso 3: Asociar tu número de servicio
Para poder consultar y descargar tus recibos, necesitas asociar tu número de servicio a la aplicación:
- Abre la sección “Mis Servicios” dentro de la app.
- Ingresa el número de servicio que aparece en tu recibo de luz.
- También puedes escanear el código de barras del recibo usando la cámara de tu teléfono, lo que agiliza el registro.
Una vez asociado, la app cargará la información de tu contrato y tus recibos.
Paso 4: Consultar y descargar tu recibo CFE
- Dirígete a la sección “Recibos” dentro de la app. Allí encontrarás todas tus facturas disponibles.
- Selecciona el recibo que deseas imprirmi o descargar.
- La app mostrará el detalle completo de tu consumo, la fecha de vencimiento y el monto total a pagar.
- Pulsa la opción “Descargar” para guardar el recibo en formato PDF en tu dispositivo.
- También puedes enviar el PDF a tu correo electrónico directamente desde la app, lo que facilita su impresión o almacenamiento.
Paso 5: Imprimir tu recibo CFE desde la app
Si deseas un comprobante físico:
- Abre el PDF descargado desde tu dispositivo o correo electrónico.
- Conecta tu teléfono o tablet a una impresora compatible.
- Pulsa Imprimir y selecciona las opciones de impresión según tus necesidades.
Ventajas de usar CFE Contigo
- Acceso instantáneo a tus recibos desde cualquier lugar.
- Posibilidad de descargar recibos pasados y mantener un historial digital.
- Opción de enviar los recibos a tu correo o imprimir directamente desde el celular.
- Gestión de tus pagos de manera segura y rápida, sin necesidad de acudir a una oficina.
💡 Con la App CFE Contigo, ya no es necesario esperar a tener un recibo físico para consultar tu factura o realizar trámites, todo se gestiona de manera digital y confiable.
Preguntas frecuentes sobre la descarga de recibos CFE
En este apartado resolvemos las dudas más comunes que surgen al momento de descargar o imprimir tus recibos de luz de la CFE. Todas las respuestas están orientadas a que puedas hacerlo fácilmente desde la web o la App CFE Contigo, asegurando que no tengas problemas y puedas acceder a tus documentos siempre que los necesites.
¿Se puede descargar recibo CFE gratis?
Sí, descargar recibo CFE gratis es totalmente posible desde cualquiera de las plataformas oficiales de la CFE. Puedes hacerlo desde la web sin registrarte, desde Mi Espacio CFE o desde la App CFE Contigo, sin costo alguno. No necesitas pagar nada para obtener tu recibo en PDF ni para imprimirlo. Esta opción es útil tanto si quieres guardar tu recibo como comprobante como si necesitas imprimirlo para trámites oficiales.
¿Cómo descargar recibo CFE con número de servicio?
Si cuentas con tu número de servicio, puedes acceder rápidamente a tu recibo de luz siguiendo estos pasos:
- Ingresa al portal oficial de la CFE o a Mi Espacio CFE.
- Introduce tu número de servicio, nombre del titular y correo electrónico.
- Selecciona la factura que deseas descargar y elige la opción de descargar recibo CFE en PDF.
Gracias a este método, puedes obtener tu documento directamente sin necesidad de tener a mano el recibo físico anterior, aunque siempre es recomendable tenerlo para confirmar los datos.
¿Se puede imprimir recibo de luz solo con nombre del titular?
No, no es posible imprimir tu recibo de luz únicamente con el nombre del titular. La CFE requiere información adicional para garantizar que los datos sean correctos y proteger tu información. Necesitarás al menos:
- Número de servicio
- Nombre completo del titular
- Dirección del suministro
Con estos datos, podrás imprimir recibo de luz CFE en línea o descargar recibo de luz CFE desde la web oficial o la app. Esto asegura que los recibos se emitan de forma segura y sin errores.
¿Cuánto tarda en generarse el PDF después del pago?
Si realizaste un pago reciente y quieres descargar recibo CFE por internet con el comprobante actualizado, generalmente el PDF se genera al instante en Mi Espacio CFE o en la app CFE Contigo.
En algunos casos, puede tardar entre 24 y 48 horas en reflejarse en el sistema dependiendo del método de pago. Una vez generado, podrás guardar tu recibo, enviarlo por correo o imprimirlo desde la página de CFE para imprimir recibo de luz.
¿Qué hacer si no puedo descargar mi recibo?
Si no puedes descargar factura CFE o imprimir tu recibo de luz, revisa lo siguiente:
- Verifica que tus datos coincidan exactamente con los registrados en el contrato (nombre del titular, número de servicio y dirección).
- Comprueba que tu conexión a internet sea estable y que tu navegador soporte PDF.
- Si usas la app, asegúrate de tener la última versión de CFE Contigo instalada.
- Como última opción, puedes comunicarte al 071 o acudir a un Centro de Atención a Clientes de la CFE para obtener asistencia y consultar tu recibo directamente.
¿Necesitas realizar algún otro trámite con la CFE?
Además de descargar e imprimir tus recibos de luz, la Comisión Federal de Electricidad ofrece una amplia variedad de trámites que puedes realizar fácilmente en línea o desde la App CFE Contigo. Estas opciones te permiten gestionar tu servicio de manera rápida y segura, sin necesidad de acudir personalmente a un Centro de Atención a Clientes.
Entre los servicios disponibles se incluyen: pago de recibos, domiciliación de pagos, consulta del historial de consumos, cambio de domicilio del suministro, alta de nuevos contratos y reportes de fallas o incidencias.
